Qualification : CHARGE DE CLIENTELE

• 108 - Textile / Habillement
• La Wantzenau
• il y a 19 heures
• 13 € - 13.5 € / Heure

• Interim
• Urgent

Description de l‘entreprise

GENY INTERIM STRASBOURG recherche pour l'un de ses clients un chargé de relations clients e-commerce (H/F) à temps partiel dans le secteur de la WANTZENAU.

Description du poste

Vos missions principales :

- Gérer les demandes entrantes des clients (avant ou après la vente, en utilisant divers canaux de communication : téléphone, chat, email.
- Garantir un traitement efficace et de qualité des questions, demandes et réclamations des clients, tout en respectant les délais convenus.
- Gérer le suivi administratif des commandes et des retours, en assurant la satisfaction des clients à chaque étape.
- Participer activement à l'élaboration, la mise en œuvre et l'amélioration continue des procédures internes du service client, contribuant ainsi à l'excellence du service.
- Assistance shopping pour les clients.
- Diverses missions

- Type de contrat : Intérim - Temps partiel 20h/semaine
- Horaires : Journée
- Rémunération : 13€ à 13,50€ brut
- Horaires : lundi au vendredi de 9h00 à 13h00
- Démarrage : Rapide



Avec plus de 25 ans d'expérience, Geny Intérim est votre partenaire emploi de proximité !
À la recherche d'une nouvelle mission ? Notre équipe est à vos côtés pour vous accompagner dans vos démarches et vous proposer des opportunités adaptées à votre profil.

Ensemble, trouvons l'emploi qui vous correspond.

Profil recherché

- Expérience appréciée sur une fonction similaire
- Fort sens du service client
- Une bonne organisation et capacité de gérer les priorités de manière efficace
- Avoir des excellentes qualités d'écoute et de patience
- Avoir une bonne élocution
- Solides compétences rédactionnelles
- Maitrise de l'orthographe et de la grammaire en français
- A l'aise avec les outils bureautiques, internet et les outils de gestion de la relation client
- Disponible de suite